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Rapports qualitatifs
LE RESEAU ODE DIAGNOSTIC

Notre concept a été vérifié depuis 13 ans avec à l'origine la société MESURE ET DIAGNOSTIC, qui a réalisé plus de 160 000 diagnostics destinés aux opérations immobilières des particuliers, des professionnels de l'immobilier ainsi que des collectivités locales par le biais d'appels d'offres.

Ainsi forte de son expérience, MESURE ET DIAGNOSTIC a su augmenter ses parts de marché et a continué son développement avec la création d'ODE FORMATION en 2009. Aujourd'hui, les diagnostiqueurs ODE bénéficient d'une synergie de compétences et de connaissances techniques, commerciales et juridiques afin d'exercer avec professionnalisme le métier de diagnostiqueur.

Cette réussite a permis de développer le réseau ODE DIAGNOSTIC avec une approche terrain privilégiée afin de répondre sur mesure à la demande de nos clients.

ODE DIAGNOSTIC dispose d'une réelle méthodologie, d'un savoir-faire incontestable et des compétences reconnues appliqués à tous ses franchisés.


Nous choisir, c´est la Garantie

Que vous souhaitiez vendre ou louer votre bien (habitation, locaux commerciaux, etc.…) les diagnostiqueurs d'ODE DIAGNOTSIC vous conseillent et réalisent les diagnostics obligatoires que vous devez posséder dans le cadre votre opération immobilière.

« Travail Professionnel et Diagnostics de Qualité » est la devise de ODE DIAGNOSTIC.

Signez pour un « DIAGNOSTIC SERENITE » : NOS ENGAGEMENTS POUR VOUS

> Service de proximité :
  • Un interlocuteur unique et privilégié près de chez vous.
  • Une réponse claire et rapide à votre demande de devis.
  • Délais d'intervention chrono sous 24h.
  • Une prise en charge totale du client pour signer en toute sérénité.
> Rapports qualitatifs :
  • Rapport clair et détaillé.
  • Un unique modèle de rapport pour tous nos diagnostiqueurs.
  • Fiche synthèse de l'ensemble des conclusions sur chaque diagnostic.
  • Des précisions sous forme de commentaires pour votre compréhension.
  • Respect des normes réglementaires en vigueur.
> Sécurité :
  • Indépendance et impartialité des diagnostiqueurs.
  • Obligation pour chaque diagnostiqueur de détenir l'ensemble des certifications obligatoires validées auprès d'un organisme accrédité par le COFRAC (Comité Français d'Accréditation).
  • Une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle.
  • Matériel professionnel homologué
  • Outils informatique réseau
  • Espaces Intranet performants et sécurisés, dédiés aux professionnels de l'immobilier.
  • Nos méthodes de travail répondent à un mode opératoire réseau pour vous assurer une qualité de service irréprochable.

Tous nos diagnostiqueurs sont certifiés et appliquent rigoureusement un mode opératoire identique afin de garantir un savoir faire unique au sein du réseau ODE DIAGNOSTIC.

> Clarté et transparence de l'information :
  • Trouver votre diagnostiqueur le plus proche de chez vous.
  • Bénéficier des conseils de votre diagnostiqueur.
  • Demander en un clic votre devis en ligne.
  • Prendre connaissance des diagnostics que vous devez effectuer pour votre bien.
  • Etre informé en temps réel des actualités et des réglementations qui concernent votre bien.
  • Consulter librement l'ensemble de nos partenaires immobiliers sur toute la France.
> Chosir un Expert ODE: c'est sécuriser votre investissement :
  • Protéger les parties en toute transparence (propriétaire, bailleur, acquéreur, locataire).
  • Bénéficier d'informations techniques précises sur l'état du bien.
  • Se garantir contre les vices cachés.
  • Eviter tout litige.
  • Avoir la possibilité de contacter votre diagnostiqueur ou le réseau à tout moment.

VOTRE SATISFACTION NOUS INTERESSE

Les membres du réseau ODE DIAGNOSTIC placent votre satisfaction au cœur de leurs priorités.

Vous souhaitez vous exprimer sur l'ensemble de nos services, pour cela il vous suffit simplement de remplir le questionnaire de satisfaction en ligne.

Pours cela rien de plus simple, téléchargez le bilan de satisfaction ci-dessous et laissez vous guider

Le questionnaire porte sur plusieurs critères :

  • Prise de RDV
  • Intervention
  • Intervenant
  • Remise de rapport
  • Facturation
  • Service commercial

Le service client d'ODE DIAGNOSTIC se soucie également de votre satisfaction et vérifie que le savoir-faire du réseau soit respecté par chaque diagnostiqueur.

Civilité  
Nom *  
Code Postal du bien diagnostiqué*
Date d'intervention
*Mention obligatoire
Ce bilan de satisfaction est envoyé directement au siège.
Votre identité reste confidentielle et anonyme auprès de votre diagnostiqueur.
 

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