Si vous désirez entreprendre au sein de notre agence ODE DIAGNOSTIC ce poste vous correspondra parfaitement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de l'agence ODE DIAGNOSTIC, vous bénéficierez d'une totale autonomie et vous devrez être organisé(e) dans votre travail.

Dès votre intégration, vous bénéficierez d'une formation aux outils et au savoir-faire réseau. Ainsi, vous aurez une réelle valeur ajoutée au sein de votre agence ODE DIAGNOSTIC.

Descriptif du Poste

GESTION OPERATIONNELLE

Gestion des devis : Vous devrez traiter les devis dès réception
Gestion du planning : Prise de rendez vous avec le client
Réaliser l'ensemble des diagnostics immobiliers obligatoires qui concerne le bien mis à la vente ou à la location.
Saisir et envoyer le Dossier Diagnostic Technique (DTT) en veillant au respect des délais.
Vous vous assurez de la satisfaction de votre client.
Prospection et suivi

GESTION COMMERCIALE

La gestion des commandes :
Vous répondrez aux demandes de devis en ligne.
Vous traiterez l'ensemble des appels entrants de vos clients : Vous serez capable de définir précisément le besoin de votre client par téléphone et vous répondrez par mail à sa demande de devis.
Vous renseignerez le client sur les aspects réglementaires et légaux des diagnostics techniques obligatoires et vous prendrez les commandes en veillant à la bonne application de l'ensemble des procédures;
Vous serez en charge du suivi des dossiers clients et de la gestion des relances pour obtenir l'ensemble des informations obligatoires avant l'intervention (titre de propriété, relevés de consommations..).
En proposant une offre commerciale claire et détaillée, vous serez garant de la satisfaction de votre client.

Répondre au besoin du client :
Planification de vos interventions
Suivi des dossiers : Vous traitez les dossiers clients jusqu'au rendu final du rapport en veillant au bon respect des délais.
Vous garantirez une image qualitative du réseau et vous contribuerez au bon suivi et au développement de la clientèle de votre agence (particuliers et professionnels).

GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE

Facturation :
Etablir les devis et les factures et veiller à leurs mises à jour.
Gestion des relances auprès des clients (particuliers et professionnels).

Profil du candidat recherché

Formation, diplômes :
Détenir tout ou une partie des certifications obligatoires issue idéalement d'une formation supérieure de type BTS dans le bâtiment ou IUT Génie Civile
Spécialisé dans le bâtiment ou IUT Génie Civil
Formation dans les domaines commercial et gestion serait un plus.

Bonne connaissance du marché du diagnostic immobilier : Serait un plus.

Expérience professionnelle : Idéalement une première expérience d'un an dans le secteur du bâtiment et/ou et du secteur tertiaire.

Aptitudes, qualités personnelles et compétences :
Excellentes qualités relationnelles, maîtrise orale et rédactionnelle de la langue française, maîtrise des outils bureautiques et informatiques,
Vous êtes autonome, rigoureux, dynamique, organisé et professionnel.
Vous avez des aptitudes commerciales, vous aimez prendre des initiatives et des responsabilités et vous appréciez le travail en équipe.